В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей нижнее белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену, так как они входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины „О защите прав потребителей“ обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:
- корсетные товары;
- белье нательное;
- чулочно-носочные изделия.
Возврат данного товара возможен только при наличии брака или дефектов.
После получения посылки на отделении почтового оператора покупатель автоматически завершает процесс покупки. Мы понимаем каждого клиента и достаточно лояльны в выявлении брака при осмотре уже не на отделении, но есть просьба, чтобы осмотр осуществлялся именно там и в случае обнаружения было сообщено нашему менеджеру.
Контакты для связи:
+380971445258
annabelana09@gmail.com
Если брак подтвердился, мы сделаем возврат средств, или обменяем на аналогичный товар.
Процесс возврата/обмена занимает до 7-ми рабочих дней. Мы получаем товар и высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту, указанную в запросе.
Мы принимаем возврат/обмен почтовым оператором «Новая Почта»
Возврат отправлять Новой Почтой Днепр отделение 31
Если на момент обмена аналогичного товара нет, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости или получить деньги в размере стоимости возвращенного товара.